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所屬分類: 企業新聞發布時間: 2015-10-23

作為一座“移民城市”,第一代來到深圳的建設者逐步邁入老年,新移民家庭的逐步穩定也帶來随遷老人的日趨增多,人口老齡化已經成為目前深圳的一大現象。在日間照料中心、養老院等衆多養老方式中,居家養老已經成為許多老人心中首選的養老方式。在龍華新區,3家社區居家養老中心服務機構的品牌感比較強,設施配備情況齊備良好。但在普及程度上,大多數老人對社區居家養老的服務并不是很了解,養老費用也是另一項影響老人們享用社區居家養老服務的原因。

走訪

居家養老中心服務較專業,受老人青睐

根據《龍華新區社區居家養老服務機構名冊表》,三家分别位于觀瀾、龍華及龍華新區的居家養老服務中心,都是一家名為惠友居家養老服務中心的機構。在整個龍華新區,這家服務中心為許多老人提供着典型社區養老的服務。

10月21日,記者走訪了觀瀾惠友居家養老服務中心,在觀瀾街道敬老院二樓的入口處,養老服務中心養老服務站設置有接待室,配備了專職人員接待。接待室中懸挂着宣傳展闆,一側的架子上提供了一些養老宣傳小冊和入住指南及須知供來者翻閱。

在記者的詢問下,接待人員細緻地回答了關于服務對象及價格的問題。據接待人員介紹,在龍華新區内,3家N G O性質的惠友居家養老服務中心機構服務都是統一的價格:膳食服務15元一餐,上門照料一小時25元,洗滌費50元/月,價格最高的是心理咨詢費,為每小時60元。同時中心還有半護及全護服務,可以為失去自理能力的老人提供喂飯、洗澡、上廁所、翻身等服務。隻要是超出退休年齡、沒有傳染病及嚴重精神病的老人都可以享受服務,并且沒有戶籍限制。

85歲高齡的李老先生是觀瀾街道的居民,也是觀瀾惠友居家養老中心的客人之一。由于子女平時上班比較忙,随着自己年齡增大自理能力逐年下降,生活質量也大打折扣,李老先生說,現在但凡有空就來居家養老中心待上五六個小時,這裡不僅飯菜合胃口,還能提供家政服務,最重要的是在這裡有事沒事可以找一群同齡人一起下下棋、聊聊天,沒有了那種孤獨感。

在李老先生看來,居家養老這種形式特别适合自己,不僅可以讓自己老有所樂,而且也不會因為長期分開而淡薄了與子女之間的感情。“我今年72歲了,家裡就我和老伴兩個人,我們現在每天上、下午都要來這裡娛樂健身,感覺一天輕輕松松就過去了。”社區裡另一位退休老人王女士說。

中心主任介紹,目前中心的接待量常常在百人左右,很大程度上方便了社區老人的生活。投運一年多以來,該中心至今共接待老人8000多人次,其中上門訪視服務5000多次、物品代購服務600多次、鐘點工服務2000多次,幫助老人解決了居家養老生活中存在的困難,這也是目前較為普遍被老人所接受的一種養老模式。

在中心工作的護工張女士則向記者強調,除了棋牌室、床鋪等日常護理設施,照顧老人的專業知識十分重要,“一些民營機構會随意找幾個年紀較大的人當員工,說白了就是滿足老人的一日三餐。對于吞咽功能不好的老人如何照料,糖尿病老人如何護理,都不清楚,難以真正保障老人健康。”

問題

低收入老人舍不得“花錢買服務”,老人組織興趣小組成趨勢

居家養老中心的老人對中心服務大多比較認同,但“社區居家養老”的方式,似乎沒有得到很好的普及。在福城社區,超過60歲的高齡老人已有4064人。龍華通記者采訪了5位退休居民,其中3位老人表示自己不知道什麼叫社區居家養老,也不清楚有老年人日間照料中心等類似的服務機構。

問及老年人所在的社區有沒有養老服務機構時,給出的答案都是“幾乎沒去過”。當進一步列舉一些養老服務項目,比如生活護理、集中用餐或上門送餐、洗衣理發等清潔服務、陪同就醫或體檢服務、健身和康複、代辦事項、談心交流、心理咨詢等,老年人回答都偏向“沒有怎麼嘗試”。

在新區一些沒有居家養老服務中心的地方,居家養老的形式更加鮮為人知。根據大浪中心社區服務中心提供的數據,社區中超過60歲的老人有30多位,通過随機采訪,這些老人們平時并沒有利用什麼康娛設施,通常的娛樂都是打麻将、找鄰居聊天。

在記者采訪的老人中,有幾位表示自己對社區居家有所了解但依然沒有參與的原因,還是與養老費用有關。“10塊錢一餐包送、15元一小時上門家政服務,實在不合算。”面對居家養老服務價目表,月收入800元的劉奶奶說出了了低收入老人的心聲。“15元一小時,都夠一餐的飯錢了。”如果為自理型老人日托服務算一筆賬:每月22次中餐、午休床位、文化娛樂活動、健身康複活動,每月提供兩次4小時家政服務,每月一次理發服務,收費在400多元,“不可能把月收入的一半用來購買居家養老服務吧?”現階段的高齡老人,部分人趕上90年代的下崗潮,沒有穩定的收入來保障持續購買居家養老服務。

老年人養老服務使用率低的原因,除了服務普及率低、很少被老年人知曉外,思想觀念也是一個重要的因素,即使有需要解決的問題,也仍習慣于依賴家人,很少使用社區養老服務。

在社區養老設施不多的情況下,部分退休的老人會自發地組織一些興趣愛好組,民治的李先生因為自己熱愛京劇,就組織了一個退休老人的京劇團,2010年京劇社成立前,幾名京劇迷經常在小區内湖邊活動。由于缺少場地,李先生每次都要跑到市群衆藝術館或在湖邊活動。幾位老人的誠意感染了小區管理處,管理處把一間20多平方米、新裝修過的屋子讓了出來,成為老人京劇社的大本營。“大家在一起切磋,擺弄樂器,合唱幾曲,業餘生活也過得有滋有味。”一名經常來參加京劇社活動的居民說。